Is-seklu huwa l-era ta 'ekonomija ġdida, li n-natura tagħha tappartjeni għall-ekonomija tas-servizzi. Il-proporzjon ta 'prodotti tanġibbli biex jissodisfaw it-talbiet tal-konsumaturi qiegħed jonqos gradwalment, filwaqt li l-valur tas-servizzi qed isir dejjem aktar importanti. Meta jidħlu fl-era tar-rebħa tas-servizz, aktar u aktar intrapriżi jiffokaw il-kompetizzjoni tagħhom fuq is-servizz, u s-servizz ta 'wara l-bejgħ għandu rwol partikolarment importanti fis-servizz kollu.

Servizz ta 'wara l-bejgħ bi dħul għoli ta' intrapriżi tal-hardware għandu wkoll "għarfien"

Għandek servizz ta 'wara l-bejgħ "profond" waqt li bħalissa bosta intrapriżi ffurmaw gradwalment dipartiment ta' servizz esklussiv ta 'prodott ta' ħardwer, iżda minħabba l-influwenza ta 'materjali tal-bini tradizzjonali oriġinali f'kunċett vulgari ta' servizz primarju, ħafna funzjonijiet ta 'ħardwer tas-servizz ta' intrapriża jibqa 'rieqed, jew fil-proċess li jittratta l-kwistjonijiet tal-partijiet, jidher faċilment fenomenu ta' tgħaddi u ta 'procrastination.

Skond il-mod ta 'ħsieb konvenzjonali, il-marka ġenerali tal-ħardwer fl-istadju bikri tal-bejgħ għal gwida konsultattiva għall-konsumatur aħħari, bejgħ, id-dettalji u l-kwistjonijiet li jeħtieġu attenzjoni fil-proċess ta' tfakkir, installazzjoni u servizz ta 'wara l-bejgħ u l-bqija ta' kull rabta tal-grad li jgħaqqad, eżekuttivi tas-sens ta 'responsabbiltà, l-effiċjenza tal-problema hija l-fond ta' servizzi bħall-aktar intuwittivi jirriflettu.

Skond in-netwerk tal-Materjali tal-Bini jiuzheng, l-esperjenza ta 'servizz ta' wara l-bejgħ kienet restrizzjoni għall-iżvilupp ta 'ħafna intrapriżi ta' hardware, ħafna drabi s-servizz ta 'wara l-bejgħ huwa l-inkarnazzjoni tal-kultura tal-marka. Dan mhux biss jirrikjedi li l-intrapriżi jipprovdu lill-konsumaturi bi prodotti ta 'kwalità, iżda għandu wkoll rekwiżiti ogħla għal servizz ta' wara l-bejgħ tal-marki.

Jekk il-marka tal-hardware tiddependi fuq il-vantaġġ kompetittiv tal-prezz purament, ma tistax tħaffer it-tieni domanda tal-konsum tal-konsumatur profondament. Prodotti tal-ħardwer f'dan ir-rigward jagħżlu l-kwalità bħala l-pedament, u mill-aspett ta 'servizz ta' wara l-bejgħ, biex jipprovdu lill-konsumaturi b'esperjenza tajba tax-xiri. Dan biex tinżamm il-kompetittività tas-suq tal-marka tal-garanzija qawwija. Fl-istess ħin, l-intrapriżi jeħtieġu wkoll li jibnu b'mod attiv kanali ta 'komunikazzjoni tan-netwerk. Sabiex jinkiseb l-output effettiv tal-kultura tal-marka, sabiex il-konsumaturi u l-imsieħba jkunu jistgħu jagħrfu, jidentifikaw, jagħrfu aħjar il-valur tal-konnotazzjoni tal-marka nnifisha, biex jiksbu r-rikonoxximent u l-appoġġ tal-maġġoranza tal-konsumaturi.

Għalhekk, l-intrapriżi tal-ħardwer jagħmlu xogħol tajjeb fis-servizz ta 'wara l-bejgħ, jagħmlu tajjeb biex iċċaqalqu l-qlub tal-klijenti, itejbu s-sodisfazzjon tal-klijent, iżda wkoll biex jirbħu s-suq ...